MobilEazzy est conçue pour offrir des services d’accompagnement personnalisés, à Montréal et la Rive-Sud, par des accompagnateurs qui font preuve d’écoute, qui ont de l’empathie et sont bienveillants afin de répondre aux différentes activités de déplacement pour les personnes âgées ou toute autre personne ayant une mobilité réduite.
Les services sont dédiés aux personnes semi-autonomes, en perte d’autonomie et à mobilité réduite désirant se rendre à un rendez-vous médical, une activité sociale et culturelle ou obtenir une aide aux courses.
Ces services sont faits sur mesure, selon vos besoins et ceux de vos proches. C’est pourquoi nous ne faisons signer aucun contrat d’engagement pour que vous ayez une liberté totale pour votre tranquillité d’esprit.
Présidente et fondatrice
MobilEazzy tient à bâtir une relation de confiance et stable auprès de ses usagers, par conséquent, les services du même accompagnateur sur qui vous pourrez compter semaine après semaine.
Notre vision à court terme est de rendre MobilEazzy la référence numéro 1 pour ainsi devenir un exemple de succès à l’échelle de la province dans le service d’accompagnement personnalisé auprès de nos clients à mobilité réduite.
Notre mission est de faire chacun de vos déplacements une expérience agréable et sécurisante. MobilEazzy reconnaît que l’accompagnement de personnes à mobilité réduite comporte des besoins particuliers auxquels elle veut répondre le plus adéquatement possible en apportant chaleur humaine, respect et une oreille à l’écoute durant les services.
Les valeurs privilégiées par MobilEazzy et son personnel guident chacun de nos services rendus, tous orientés vers la primauté de l’usager. Notre approche repose sur la personne et ses besoins. Les valeurs qui nous guident sont les suivantes :
Le respect : MobilEazzy et ses employés ferons preuve de discrétion et garantirons la protection de votre vie privée ainsi que des informations confidentielles mis à notre disposition dans le cadre de nos fonctions.
L’humanisme : La dignité, le souci de la personne, l’altruisme et l’entraide sont des concepts fondamentaux de l’humanisme qui influent la façon de rendre nos services.
L’intégrité : L’intégrité et l’honnêteté sont des valeurs fondamentales pour MobilEazzy afin de créer une relation de confiance durable avec les clients en étant transparent et cohérent dans nos actions.
La fiabilité : Nous faisons de la fiabilité notre priorité. Nous voulons toujours faire le petit plus pour faire plaisir à nos clients, être digne de confiance, crédible et consciencieux lors de l’accomplissement de nos services.
L’éthique : Chez MobilEazzy, la qualité de notre service est de mise, nous ferons preuve de discrétion, d’empathie, de respect du droit de la personne et ferons preuve de loyauté envers nos clients.
La ponctualité : Nous savons comme il est important d’arriver à l’heure aux rendez-vous, donc pour nous la ponctualité est un signe de respect, d’engagement et de professionnalisme, une norme sociale que nous suivons vigoureusement pour vous offrir un service optimal.
La présence d’un accompagnateur MobilEazzy est réconfortante. Nous retrouvons chez ces personnes un côté humain et chaleureux, rendez-vous après rendez-vous, semaine après semaine s’occupant de notre bien-être de façon bienveillante.
Ma famille et moi souhaitions vous remercier de l’appui que vous nous avez apporté au cours de ces 3 derniers mois durant lesquelles vous avez pris soin de l’accompagnement de notre mère à ses rendez-vous. Vous preniez le temps de l’écouter et de la rassurer alors que nous ne pouvions être présent dans des moments aussi importants. Vos services ont fait toute la différence.
Je »post » cet avatar de moi-même qui se sent forte car je suis une femme de 60 ans et je ne conduis pas la voiture. Alors, je me suis souvent sentie »démunie » et dépendante par rapport à mes amies qui m’amènent avec elles et/ou les taxis qui n’arrivent pas toujours à l’heure, qui changent cher et avec lesquels il est très compliqué et coûteux de prendre des arrangements pour les allers-retours ou déplacement récurrents. Dès la première fois avec MobilEazzy, je me suis sentie en confiance et respectée. Service première classe ; les 3 P : Professionnalisme, Politesse, Ponctualité. Ça mérite des fleurs
